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※こちらのページは2011年11月28日12:00までに12月1日以降のご予約をされたお客様へのご案内となります。

11月28日までに宿ぷらざホームページで12月1日以降の宿泊予約をされた方の変更・取消方法については以下をご覧いただきまして、お手続きくださいませ。

■ご案内■ 「旅ぷらざ」サービスのリニューアルにつきまして(2011/10/03) 旅ぷらざポイントのご利用について(2011/10/03)

変更・取消などについて

取消料は施設によって異なります。施設詳細の注意事項を必ず確認してください。

ご予約の内容確認・変更・取消について
変更は、「予約確認・取消」からマイページへログインすると、「予約の記録」が参照でき、「変更ボタン」をクリックすると予約取消通知が宿泊施設とお客様にメールで送信されます。

ゲスト予約をしている方
予約を取消す場合は、予約確認メール内の取消専用URLをクリックして手続きを進めてください。
予約の変更はできませんので、一旦取消しを行ってから再度ご予約下さい。

12月1日以降にベストリザーブ・宿ぷらざでご予約をしている方の変更・取消については
ベストリザーブ・宿ぷらざより手続きを進めてください。

「日本旅行企画商品をご予約いただいている方
予約内容の確認・変更・取消は、日本旅行マイページにてご確認をいただけます。ご確認をいただけない場合は、ご予約の取扱箇所にお問合せ下さい。取扱箇所は、ご予約受付メール内でご確認下さい。