バスぷらざをご利用いただくためには、下記の推奨環境でのご利用が必要となります。
またアクロバットリーダーのインストールも必要となりますので、ご注意ください。
▼ OS環境
・Windows ： （98、ME、2000、XP、Vista）
・Machintosh
▼ インターネット環境
・Windows ： InternetExplorer 5.5以上
・Machintosh ： Safari 2.0以上
▼ 必須ソフトウェア
AcrobatReaderVer.5.0以上
アクロバットリーダーのインストールはこちらから（無料）→
▼

セキュリティ
インターネットオプションのセキュリティレベル「中」以下（ 標準設定は「中」です）
　
上記をチェックしたにも関わらず、インターネット乗車券が表示できない場合は、下記までご連絡をお願いします。
お問合わせ

インターネット乗車票が表示されない場合は、下記の①～④をご確認後、メールまたはお電話にて、「旅ぷらざ事務局」までご連絡をお願いいたします。

①お客様のパソコンのOSの環境
②インターネットエクスプローラーのバージョン（Netscape,Firefoxなどは不可）
③アクロバットリーダーのバージョン（複数のバージョンをインストールをされている場合は、その全てのバージョン）
メールでの
お問合せ

お問合せフォームへ　
本文に上記①～④をご記入の上、お問合せフォームよりご連絡ください。
回答は「旅ぷらざ事務局」の営業時間内（平日09:30-17:30）となります。
※土日祝及び12/30-1/3は休業となります
電話での
お問合せ		 ◆バスぷらざ高速バスサポートセンター（株式会社工房）
対応時間　：　０７：００-２２：００（年中無休）
電話番号　：　０４８（４３３）２１３４
◆旅ぷらざ事務局（株式会社日本旅行）
対応時間　：　０９：３０-１７：３０（平日のみ）※土日祝及び12/30-1/3は除く
電話番号　：　０３（３５７２）８７７３
☆上記①～④の結果メモをご用意ください。
※複数のアクロバットリーダーをインストールされている場合
アクロバットリーダーの「Ver4.0」と「Ver5.0」の両方をインストールしている等、複数のアクロバットリーダーをインストールしている場合は、低いバージョンが起動しインターネット乗車票が表示されないことがございます。低いバージョンのアクロバットリーダーを「削除」してから、改めて「マイページ」からインターネット乗車票をご確認ください。