不乗証明書をお持ちの方(バス会社にて取消手続き等を済ませれている場合)
払戻申請画面
マイページより旅ぷらざ事務局宛「払戻申請画面」にご記入の上、送信ボタンをクリックしてください。
なお払戻申請は乗車予定日から2週間以内にお願いいたします。
「旅ぷらざ事務局へ送信する」ボタンをクリック。
「旅ぷらざ事務局へ送信する」ボタンをクリック。
払戻申請 受付完了画面
・申請画面から申請後、事務局で取消状況を確認し、「払戻についてのお知らせ」メールを送信します。
・送信メールには払戻手続画面を表示させるためのURLが記載されておりますので、そちらからお手続をお願い致します。
・お手続にはクレジットカードが必要となりますのでご準備ください。
・ご返金は乗車代金を決済いただきましたクレジットカード会社よりご返金いたします。
※1 「不乗証明書」の発行をバス会社から受けた場合は、至急旅事務局宛に送付願 います。証明書到着後、事務局よりメールを送信致します。
※2 事務局からの送信メールは乗車予定日(往復予約時は復路乗車予定日)以降と なりますのでご了承願います。
※3 払戻には上記お手続が必要です。申請のみでは払戻が行われませんのでご注意 ください。
予約内容の取消が確認出来次第、お支払いいただいたクレジットカードへ払戻いたします。
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